メディカルマネージャーは主に受付や電話対、患者さんの悩みを聞き取るカウンセリングなどを行っています。通常の医療事務とは少し違って、患者さんに寄り添い、医院と患者さんとの架け橋になるような役割です。その分、患者さんとの距離も近く、コミュニケーションを行う時間も多いため、患者さんから直接感謝の言葉や気持ちを伝えていただける機会が多く、日々のやりがいに繋がっています。人と沢山関わるお仕事なので、自分とは違う相手の立場に立って物事を考えたり、どうしたら相手に喜んでもらえるか考えたりなど簡単ではない部分も沢山ありますが、毎日様々な人と関わることができとても楽しいです。
私は大学で心理学を学び、その知識を活かせる相談援助職に興味を持っていました。そこで、カウンセリングなどを通じて患者さんに寄り添い、医院との架け橋になるいいじま歯科クリニック独自の「メディカルマネージャー」という業務に魅力を感じ、就職したいと思いました。また、私自身歯医者があまり得意ではないのですが、いいじま歯科クリニックのホームページを見た際「こんな歯医者さんなら行ってみたい！」と思い、同じように歯科医院に苦手意識を持っている方に少しでも安心して来院してもらえるようなお手伝いがしたいと感じたのも理由の一つです。
元々歯科や医療の知識がなく、何も分からない状態で入社したため、初めは正直不安な気持ちでいっぱいでした。しかし、研修や日々の業務を行う中で先生や先輩方が丁寧に指導し多方面で支えてくださるので、分からないことがあってもすぐに解決でき安心して働くことが出来ています。また、歯科の基礎的な知識を一から学ぶことができるため、自分の知らなかった新しい知識を学ぶことができてとても充実しています。
まずは受付業務を一通り自分で行えるようになりたいです。また、「どうしたら患者さんに喜んでもらえるか」という事を考えて行動し、いずれは患者さんに「居るだけで安心する」と思ってもらえるような存在になりたいです。
働く皆さんの笑顔です！皆さん毎日明るく、素敵な笑顔でお仕事に取り組んでいます。
失礼ながらお会いする前は「院長先生」という肩書から、少し近寄りがたくお話しにくいのかなと勝手に思っていましたが、実際はイメージとまったく違う穏やかで優しい方でした。いつも笑顔で、親身になって話を聞いてくださるため凄く頼りになります。患者さんはもちろん、スタッフの皆さんからも信頼されていて尊敬できる先生です。
いいじま歯科クリニックでは、明るい雰囲気の中で毎日充実感を持って働くことが出来ます。興味を持ってくださった方は、是非一度医院へ見学にお越しください！
見学・面接の申し込みは、電話かＷＥＢからお気軽にご連絡ください。
面接（見学）希望とお伝えください
tel:0254-23-0648
見学受付時間は9:00～17:00 水曜は14:00～ 日曜・祝日除く
〒957-0063 新潟県新発田市新栄町２丁目２−３
医院サイトはこちら| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日・祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 午前 | 〇 | 〇 | − | 〇 | 〇 | 〇 | − |
| 午後 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | − |
8:30～17:00 ※特殊診療は18:00まで
※小児歯科は月曜・金曜のみ18:00まで診療 土曜は1日診療しております。
休診日 日曜/祝日 水曜午前 ※土曜は特殊診療が中心となります。
