2012年09月16日
院長の独り言
今月の院内勉強会
ここのところ、院内勉強会のブログばかりで、よっぽど勉強ばかりしているように感じられるかもとれませんが、
実際そうです。いいじま歯科はよく勉強する職場だと思います。
医療は、日々進歩するもの。その進歩に医院が遅れては患者さんに申し訳ありません。
医院のもっとも重要な力は、
最新の医療機器でも、立派な診療室でも、院長の技術でもないと思います。
むろん、それらのレベルは高いにこしたことはありませんが、
歯科医院の最大の力は、「スタッフ力」だと思います。
医院に関与する職種は色々です。
歯科衛生士、歯科助手、TC、歯科医師、クリーンスタッフさん、院長。以上のスタッフが常勤で直接的にかかわっている人員です。
そのほかに、週に何度も機材の注文を取りに来てくれる歯科材料ディーラー方。器具のメンテナンスに訪れてくれるメーカーの方。
何人もの方の力が合わさった総合力が、「医院の力」になるのだと思っています。
私たちは、多くの方に支えられて、初めて質の高い医療を提供できます。多くのスタッフさんに感謝します。
さて、今回の勉強会は昨年に引き続き、Jプレゼンスアカデミーの森田素子先生に「接遇」について教えていただきました。

あっという間に医院やスタッフの状況を把握して、
自分たちでは気付かなかった様々な助言や指摘をいただきました。
それもとても楽しい雰囲気の中で。
新潟県新発田市で歯医者・歯科医院をお探しの方は「いいじま歯科クリニック」にご相談ください。
インプラント・親知らず治療・虫歯治療・歯周病治療・矯正歯科・小児矯正歯科・審美歯科・予防歯科などの治療に対応しております。
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