働くスタッフの声

飯島 貴子

飯島 貴子

Q.TCはどんな仕事ですか?(やりがいなど含め)

歯科医院は苦手、なんだか怖いと思われる方が多いので、安心して当院に通って
頂けるように、歯科医院と患者さんの架け橋となり、不安やご要望などのお話を伺い、
間を取り持つ役割をしています。
治療の方法や種類など、患者さんの歯を守るためにどのような方法が良いか、
カウンセリングを行うので、患者さんが安心してお話をして下さり、ご希望の理想の
状態を手に入れられるお手伝いができることが自分にとっても喜びとなります。

Q.就職しようと思った理由

医院にカウンセリングの部屋を造り、トリートメントコーディネーターを採用すると聞き、
元々人の話を聴くのは得意で、自分に向いているのではないかと思ったからです。
医院でも東京でセミナーを受けさせて頂けたり、院内でも勉強会があり、歯科の知識を深めたりできるのも魅力でした。

Q.実際に働いてみて思ったこと

カウンセリングでお話を聴いたり、治療のご相談をしたりすると、「こんなに良く聞いてくれたのは初めて」や「丁寧ですね」などのお言葉を頂くことが多く、患者さんは不安や疑問を聞いてほしいのだとわかります。
歯の治療とともに聴くことも医療の中で重要であると思いました。
また、わからないことも相談できる仲間もおりますし、
医院からセミナーに行かせてもらい知識を増やせたり、県外から他の歯科医院が当院に見学にいらしたり、行ったりと、刺激を受けます。

Q.現在の夢・目標は?

患者さんがこうなりたいと思う理想のお口になれるよう、患者さんが満足していただけるように、
より多くの情報をお聴きし、患者さんの歯に対する意識も上げられるようになりたいです。
そして、あなたが聴いてくれて良かったと言って頂けるようになることです。

Q.この職場の、ここが一番というところ

各自目標、目的をもち、それぞれが努力しているところです。
目標を達成するとやりがいも感じますし、人として成長できている実感もあります。
困った時には相談できる仲間もいます。

Q.院長について(どんな人?)

患者さんのため、スタッフをはじめ、医院に関わる方の幸せを常に考えている方です。
勉強熱心で新しいことに挑戦し考え、行動し、がんばるスタッフのことも応援してくださいます。
穏やかな人柄で、粘り強く見守り、導いてくださいます。

Q.当院に興味を持ってくださっている方へ メッセージ

トリートメントコーディネーターは、事前に特別な資格が必要と言うわけではありません。
歯科の知識がない方でも、素直な方、人と接することが好きな方であれば大丈夫です。
当院では先輩スタッフが指導、サポートするシステムが整っていますので安心して下さい。
患者さんが理想のお口に近づけるようにお手伝いをして、健康に貢献できる喜びを一緒に感じましょう。

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